Windows 10 – Błąd 0x80070020: Proces nie może uzyskać dostępu do pliku. Jak go naprawić?

Błąd 0x80070020 w systemie Windows 10 oznacza, że plik, do którego system lub aplikacja próbuje uzyskać dostęp, jest już używany przez inny proces. Najczęściej występuje podczas:

• Aktualizacji systemu Windows (Windows Update)
• Instalowania lub uruchamiania programów
• Kopiowania lub przenoszenia plików
• Uruchamiania usług systemowych

Problem ten może wynikać z blokady pliku przez inny proces, działania oprogramowania antywirusowego, a także uszkodzenia plików systemowych. W tym artykule wyjaśniamy główne przyczyny błędu 0x80070020 i podajemy skuteczne metody jego rozwiązania.

1. Przyczyny błędu 0x80070020

Najczęstsze przyczyny błędu 0x80070020 w Windows 10 to:

✔ Plik używany przez inny proces – program lub usługa systemowa może blokować dostęp do pliku.
✔ Oprogramowanie antywirusowe – niektóre antywirusy mogą blokować aktualizacje systemowe.
✔ Uszkodzone pliki systemowe – mogą prowadzić do błędów dostępu do plików.
✔ Błąd Windows Update – pliki aktualizacji mogą być używane przez inny proces, co uniemożliwia instalację.
✔ Problemy z usługami systemowymi – niektóre usługi mogą kolidować ze sobą, blokując dostęp do plików.

2. Jak naprawić błąd 0x80070020?

A. Zrestartuj komputer i sprawdź, czy błąd nadal występuje

Pierwszym krokiem powinno być ponowne uruchomienie komputera, ponieważ może to zwolnić pliki blokowane przez inne procesy.

1. Naciśnij Start → Uruchom ponownie.
2. Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy problem został rozwiązany.

B. Wyłącz oprogramowanie antywirusowe

Niektóre antywirusy mogą blokować dostęp do plików wymaganych przez system Windows.

1. Otwórz ustawienia swojego programu antywirusowego.
2. Tymczasowo wyłącz ochronę w czasie rzeczywistym.
3. Spróbuj ponownie wykonać operację, która powodowała błąd.
4. Jeśli problem ustąpił, rozważ zmianę oprogramowania antywirusowego lub dodanie wyjątku dla usługi Windows Update.

C. Uruchom Windows Update w trybie awaryjnym

Jeśli błąd pojawia się podczas aktualizacji systemu, spróbuj uruchomić Windows Update w trybie awaryjnym.

1. Uruchom system w trybie awaryjnym:
   • Naciśnij Win + R, wpisz msconfig, naciśnij Enter.
   • Przejdź do zakładki Rozruch, zaznacz Tryb awaryjny → Minimalny i kliknij OK.
   • Uruchom ponownie komputer.
2. Po uruchomieniu systemu w trybie awaryjnym spróbuj ponownie zaktualizować Windows.
3. Po zakończeniu wróć do msconfig, odznacz Tryb awaryjny i ponownie uruchom komputer.

D. Zatrzymaj proces blokujący plik

1. Naciśnij Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań.
2. Przejdź do zakładki Procesy i sprawdź, czy jakiś proces nie blokuje dostępu do pliku (np. svchost.exe, antywirus.exe).
3. Jeśli znajdziesz podejrzany proces, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Zakończ zadanie.
4. Spróbuj ponownie wykonać operację.

E. Resetowanie Windows Update

Jeśli błąd występuje podczas aktualizacji Windows, zresetuj usługę Windows Update.

1. Otwórz Wiersz polecenia jako administrator (Win + X → Wiersz polecenia (Administrator)).
2. Wpisz kolejno te polecenia, naciskając Enter po każdym z nich:

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver
   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver
   

3. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.

F. Sprawdzenie i naprawa plików systemowych (SFC i DISM)

1. Otwórz wiersz polecenia jako administrator (Win + X → Wiersz polecenia (Administrator)).
2. Wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter:

   sfc /scannow
   

   To polecenie sprawdzi i naprawi uszkodzone pliki systemowe.

3. Jeśli błąd nadal występuje, uruchom kolejne polecenie:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   

4. Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer.

G. Sprawdzenie dziennika zdarzeń systemowych

Dziennik zdarzeń systemowych może wskazać, który proces blokuje plik.

1. Naciśnij Win + R, wpisz eventvwr i naciśnij Enter.
2. Przejdź do Dzienniki systemu Windows → System.
3. Poszukaj wpisów błędów powiązanych z 0x80070020 i sprawdź, który proces je powoduje.

3. Podsumowanie

Błąd 0x80070020 w Windows 10 występuje, gdy plik jest używany przez inny proces, co uniemożliwia systemowi jego odczytanie. Może to być spowodowane działaniem antywirusa, uszkodzonymi plikami systemowymi lub problemami z usługą Windows Update.

Najlepsze metody rozwiązania problemu to:

✔ Zrestartowanie komputera
✔ Wyłączenie oprogramowania antywirusowego
✔ Uruchomienie Windows Update w trybie awaryjnym
✔ Zatrzymanie procesów blokujących pliki
✔ Resetowanie Windows Update
✔ Naprawa plików systemowych (SFC i DISM)
✔ Analiza dziennika zdarzeń systemowych

Po wykonaniu tych kroków problem powinien zostać rozwiązany.

Polecane wpisy

Ścieżka profilu Windows 10

Ścieżka profilu Windows 10 W systemie Windows 10 każdy użytkownik posiada swój własny profil, który przechowuje wszystkie jego dane i Czytaj dalej

Czy gry na Windows 10 działają na 11

Czy gry na Windows 10 działają na 11? Windows 11 to najnowsza wersja popularnego systemu operacyjnego firmy Microsoft. Został wydany Czytaj dalej