Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem antywirusowym na Windows 11
Windows 11 to najnowszy system operacyjny Microsoftu, który oferuje użytkownikom nowoczesne funkcje, usprawnienia i zwiększoną bezpieczeństwo. Niemniej jednak, jak w przypadku każdego systemu operacyjnego, również na Windows 11 mogą wystąpić różnorodne problemy z oprogramowaniem antywirusowym. Oprogramowanie ochrony, takie jak Windows Defender, Norton, McAfee czy Bitdefender, odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu bezpieczeństwa, ale czasami mogą wystąpić problemy z jego działaniem.
W tym artykule omówimy najczęstsze problemy z oprogramowaniem antywirusowym na Windows 11 oraz sposoby ich rozwiązania. Dzięki naszym wskazówkom będziesz mógł przywrócić pełną funkcjonalność ochrony swojego systemu.
Najczęstsze problemy z oprogramowaniem antywirusowym na Windows 11
❌ Oprogramowanie antywirusowe nie uruchamia się
- Program antywirusowy nie uruchamia się po zainstalowaniu lub po aktualizacji systemu.
- Próbując uruchomić aplikację, system zgłasza błąd.
⚠️ Błędy z aktualizacjami oprogramowania antywirusowego
- Oprogramowanie nie może pobrać najnowszych definicji wirusów.
- Aktualizacje nie są instalowane lub pozostają wstrzymane.
🔒 Problemy z ochroną w czasie rzeczywistym
- Ochrona w czasie rzeczywistym jest wyłączona, mimo że oprogramowanie jest zainstalowane.
- System zgłasza problemy z aktywnością ochrony.
🛑 Kompatybilność z Windows 11
- Niektóre starsze wersje oprogramowania antywirusowego nie są w pełni kompatybilne z Windows 11, co prowadzi do nieprawidłowego działania lub konfliktów.
📉 Wydajność systemu
- Oprogramowanie antywirusowe spowalnia działanie systemu, w tym uruchamianie aplikacji czy gry.
- Wysokie zużycie pamięci RAM i CPU przez program antywirusowy.

Dlaczego oprogramowanie antywirusowe może nie działać na Windows 11?
🖥️ Zmiany w systemie Windows 11
Windows 11 wprowadza szereg nowych funkcji i zmian, które mogą wpłynąć na działanie starszych wersji oprogramowania antywirusowego. Zmiany w zarządzaniu pamięcią, ochronie prywatności czy integracji z Microsoft Defender mogą powodować problemy w działaniu zewnętrznych programów antywirusowych.
🔐 Konflikty z Microsoft Defender
Windows 11 automatycznie aktywuje Microsoft Defender, który może powodować konflikty z innymi programami antywirusowymi. Dwa programy ochrony działające równocześnie mogą zakłócać ich funkcjonowanie, co skutkuje błędami.
⚙️ Zmienione ustawienia systemowe i uprawnienia
Windows 11 wprowadza bardziej restrykcyjne ustawienia zabezpieczeń. Jeśli oprogramowanie antywirusowe nie ma odpowiednich uprawnień do pracy w tle lub do interakcji z systemem, może nie działać poprawnie.
💻 Błędy w sterownikach i oprogramowaniu
Niekiedy problemy z działaniem antywirusów wynikają z błędów w samym oprogramowaniu lub sterownikach urządzeń, zwłaszcza po aktualizacjach systemu lub samych programów ochrony.
Jak rozwiązać problemy z oprogramowaniem antywirusowym na Windows 11?
1. Zaktualizuj oprogramowanie antywirusowe
🔄 Sprawdź dostępność aktualizacji dla swojego oprogramowania antywirusowego. Producenci regularnie wydają poprawki, które mogą rozwiązać problemy związane z kompatybilnością z Windows 11.
2. Wyłącz Microsoft Defender
🔧 Jeśli używasz zewnętrznego oprogramowania antywirusowego, wyłączenie Microsoft Defender może pomóc rozwiązać konflikty. Aby to zrobić:
- Przejdź do Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Bezpieczeństwo Windows.
- W sekcji Ochrona przed wirusami i zagrożeniami kliknij Zarządzaj ustawieniami.
- Wyłącz Ochronę w czasie rzeczywistym.
3. Uruchom komputer w trybie awaryjnym
🖥️ Tryb awaryjny może pomóc w usunięciu problemów związanych z oprogramowaniem antywirusowym. Spróbuj uruchomić komputer w trybie awaryjnym i sprawdź, czy oprogramowanie antywirusowe działa poprawnie w tym trybie.
4. Przeprowadź skanowanie systemu
🧹 Użyj narzędzi diagnostycznych systemu Windows, takich jak SFC (System File Checker) oraz DISM, aby naprawić uszkodzone pliki systemowe, które mogą wpływać na działanie oprogramowania antywirusowego.
Aby uruchomić SFC:
- Otwórz Wiersz polecenia jako administrator.
- Wpisz
sfc /scannow
i naciśnij Enter.
Aby uruchomić DISM:
- Otwórz Wiersz polecenia jako administrator.
- Wpisz
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
i naciśnij Enter.
5. Zainstaluj ponownie oprogramowanie antywirusowe
🔄 Odinstaluj i zainstaluj ponownie swoje oprogramowanie antywirusowe, jeśli problem nadal występuje. Czasami błędna instalacja lub uszkodzone pliki mogą powodować problemy z jego działaniem.
6. Sprawdź ustawienia zapory Windows
🛡️ Sprawdź ustawienia zapory Windows, aby upewnić się, że oprogramowanie antywirusowe ma dostęp do sieci. Włącz lub dostosuj odpowiednie reguły zapory, aby programy antywirusowe mogły komunikować się z serwerami aktualizacji.
7. Skorzystaj z narzędzi diagnostycznych dostarczanych przez producenta
🔧 Wielu producentów oprogramowania antywirusowego, takich jak Norton, McAfee, Bitdefender, oferuje własne narzędzia diagnostyczne. Uruchom te narzędzia, aby wykryć i naprawić problemy z instalacją lub konfiguracją oprogramowania.
Porady i obejścia problemów z oprogramowaniem antywirusowym
✅ Korzystaj z wersji kompatybilnych z Windows 11
Zawsze upewnij się, że używasz najnowszej wersji oprogramowania antywirusowego, która jest w pełni kompatybilna z Windows 11.
✅ Sprawdzaj reguły zapory systemu Windows
Należy zadbać o to, aby zapora systemu Windows nie blokowała aplikacji antywirusowej, co może skutkować błędami i brakiem ochrony.
✅ Korzystaj z narzędzi do naprawy oprogramowania antywirusowego
Większość producentów oprogramowania antywirusowego oferuje narzędzia do naprawy problemów z oprogramowaniem, które mogą pomóc w usunięciu błędów i przywróceniu jego pełnej funkcjonalności.
Podsumowanie
Windows 11 to system operacyjny, który może sprawiać problemy z oprogramowaniem antywirusowym, szczególnie przy konflikcie z wbudowanym Microsoft Defenderem. Dzięki aktualizacjom, wyłączeniu zbędnych funkcji, takim jak Hyper-V czy Ochrona w czasie rzeczywistym, oraz ponownej instalacji oprogramowania, użytkownicy mogą skutecznie rozwiązać większość problemów z ochroną systemu. Regularne aktualizacje i sprawdzanie ustawień zapory to klucz do utrzymania bezpieczeństwa na poziomie.