Windows 10

Windows 10 – Błąd 0x8024000B: Nie można odnaleźć określonego pliku lub folderu. Jak rozwiązać ten problem?

Redakcja 17 kwietnia 2025

Windows 10 – Błąd 0x8024000B: Nie można odnaleźć określonego pliku lub folderu. Jak rozwiązać ten problem?

Błąd 0x8024000B w systemie Windows 10 jest jednym z problemów, które mogą wystąpić podczas próby instalacji aktualizacji lub korzystania z niektórych funkcji systemu operacyjnego. Komunikat „Nie można odnaleźć określonego pliku lub folderu” najczęściej wskazuje na problemy z plikami lub folderami, które są niezbędne do prawidłowego przebiegu procesu aktualizacji. W tym artykule przyjrzymy się przyczynom tego błędu oraz skutecznym metodom naprawy, które pomogą rozwiązać problem i przywrócić pełną funkcjonalność systemu Windows 10.

Spis treści

1. Co oznacza błąd 0x8024000B?

Błąd 0x8024000B w systemie Windows 10 jest związany z problemami w systemie plików, które mogą uniemożliwiać systemowi odnalezienie plików lub folderów wymaganych do wykonania konkretnej operacji. Jest to częsty problem podczas aktualizacji systemu Windows, gdzie brakuje plików aktualizacji lub są one uszkodzone, co powoduje, że system nie może ukończyć procesu instalacji. Przyczyny mogą być różne – od problemów z systemem plików po nieprawidłową konfigurację rejestru systemowego.

Windows 10 – Błąd 0x8024000B: Nie można odnaleźć określonego pliku lub folderu. Jak rozwiązać ten problem?

2. Przyczyny występowania błędu 0x8024000B

Błąd 0x8024000B może wystąpić z różnych powodów, w tym:

Brakujące lub uszkodzone pliki systemowe: Brakujące pliki instalacyjne lub uszkodzone pliki systemowe mogą prowadzić do tego błędu.
Problemy z systemem plików: Jeśli system plików na dysku twardym jest uszkodzony lub zawiera błędy, Windows 10 może nie być w stanie znaleźć potrzebnych plików lub folderów.
Nieprawidłowa konfiguracja Windows Update: Złe ustawienia lub uszkodzone komponenty usługi Windows Update mogą powodować problemy z instalacją aktualizacji, prowadząc do błędu 0x8024000B.
Problemy z rejestrem systemowym: Błędy w rejestrze systemowym, takie jak nieprawidłowe wpisy, mogą powodować trudności w znalezieniu odpowiednich plików.
Złośliwe oprogramowanie: Czasami wirusy i inne złośliwe oprogramowanie mogą usunąć lub zmodyfikować niezbędne pliki systemowe, powodując problemy z aktualizacjami.
Niewłaściwe ustawienia zapory sieciowej lub oprogramowania antywirusowego: Czasami zapory sieciowe lub programy antywirusowe mogą blokować dostęp do niezbędnych plików aktualizacji.

Czytaj Jak sprawdzić, czy funkcja Windows Sandbox jest dostępna na moim komputerze z systemem Windows 10?

3. Jak naprawić błąd 0x8024000B?

Aby naprawić błąd 0x8024000B w systemie Windows 10, należy przeprowadzić kilka kroków diagnostycznych i naprawczych. Oto najskuteczniejsze metody, które mogą pomóc rozwiązać ten problem:

A. Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update

Windows 10 oferuje wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które może pomóc w naprawieniu błędów związanych z Windows Update. Narzędzie to automatycznie wykryje i naprawi wiele problemów z aktualizacjami. Aby uruchomić narzędzie:

Kliknij prawym przyciskiem myszy na przycisk „Start” i wybierz „Ustawienia”.
Przejdź do sekcji „Aktualizacja i zabezpieczenia”.
Wybierz zakładkę „Rozwiązywanie problemów”, a następnie kliknij na „Windows Update”.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów i pozwól mu wykryć oraz naprawić problemy związane z aktualizacjami.

B. Uruchomienie narzędzia SFC (System File Checker)

Uszkodzone pliki systemowe mogą być przyczyną błędu 0x8024000B. Narzędzie System File Checker (SFC) pomoże wykryć i naprawić uszkodzone pliki systemowe. Oto jak je uruchomić:

Otwórz Wiersz polecenia jako administrator – kliknij prawym przyciskiem myszy na przycisk „Start” i wybierz „Wiersz polecenia (administrator)”.
Wpisz poniższe polecenie i naciśnij Enter:
```
sfc /scannow
```
Poczekaj na zakończenie skanowania i naprawę błędów. Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer.

C. Uruchomienie narzędzia DISM (Deployment Imaging Service and Management Tool)

Jeśli narzędzie SFC nie rozwiązało problemu, kolejnym krokiem jest uruchomienie narzędzia DISM, które naprawia uszkodzenia obrazu systemu Windows. Aby użyć DISM:

Otwórz Wiersz polecenia jako administrator.

Wpisz poniższe polecenie i naciśnij Enter:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Poczekaj na zakończenie skanowania i naprawy. Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer.

D. Sprawdzenie systemu plików

Problemy z systemem plików mogą również prowadzić do błędu 0x8024000B. Aby sprawdzić system plików, uruchom narzędzie CHKDSK:

Otwórz Wiersz polecenia jako administrator.
Wpisz poniższe polecenie i naciśnij Enter:
```
chkdsk /f /r
```
Poczekaj na zakończenie procesu. Narzędzie CHKDSK przeskanuje dysk twardy w poszukiwaniu błędów systemu plików i naprawi je.

Czytaj Jak sprawdzić stan dysku twardego w systemie Windows 10?

E. Zresetowanie komponentów Windows Update

Jeśli problem nadal występuje, warto zresetować komponenty Windows Update. Możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

Otwórz Wiersz polecenia jako administrator.

Wpisz poniższe polecenia jedno po drugim i naciśnij Enter po każdym z nich:

net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc

Zrestartuj komputer i spróbuj ponownie zainstalować aktualizacje.

F. Sprawdzenie i naprawa rejestru systemowego

Błędy w rejestrze systemowym mogą również prowadzić do problemów z aktualizacjami. Warto sprawdzić rejestr systemowy pod kątem nieprawidłowych wpisów. Aby to zrobić, najlepiej skorzystać z narzędzi do naprawy rejestru lub poprosić o pomoc specjalistę.

4. Podsumowanie

Błąd 0x8024000B w systemie Windows 10, który oznacza, że system nie może odnaleźć określonego pliku lub folderu, może być wynikiem wielu różnych problemów, takich jak uszkodzone pliki systemowe, błędy w systemie plików, problemy z rejestrem systemowym czy nieprawidłowa konfiguracja Windows Update. Aby naprawić ten błąd, warto przeprowadzić diagnostykę systemu i uruchomić narzędzia takie jak SFC, DISM, CHKDSK, a także zresetować komponenty Windows Update. W przypadku dalszych problemów, zaleca się skontaktowanie się z profesjonalnym serwisem komputerowym.