Kod błędu 0xC000021A w Windows 11: Przyczyny, Objawy i Sposoby Naprawy

Kod błędu 0xC000021A jest jednym z najpoważniejszych błędów systemowych w Windows 11, znanym również jako „Blue Screen of Death” (BSOD). Ten błąd występuje, gdy system operacyjny nie jest w stanie poprawnie załadować kluczowych procesów lub sterowników. Może powodować nieoczekiwane ponowne uruchamianie komputera, uniemożliwiając użytkownikowi dostęp do systemu.

W tym artykule omówimy szczegółowo kod błędu 0xC000021A, jego przyczyny, objawy oraz skuteczne sposoby naprawy.

Co oznacza kod błędu 0xC000021A w Windows 11?

Kod błędu 0xC000021A wskazuje na awarię procesu systemowego. Może dotyczyć dwóch kluczowych plików:

• winlogon.exe: Odpowiedzialnego za proces logowania użytkownika.
• csrss.exe: Komponentu systemowego odpowiedzialnego za zarządzanie oknami i zadaniami w systemie.

Jeśli którykolwiek z tych procesów ulegnie uszkodzeniu, system nie może kontynuować działania, co skutkuje wystąpieniem błędu krytycznego.

Typowe przyczyny błędu 0xC000021A

Kod błędu 0xC000021A może być spowodowany różnymi problemami, w tym:

1. Uszkodzone pliki systemowe
   Zmienione lub usunięte pliki systemowe, takie jak winlogon.exe lub csrss.exe, mogą zakłócać działanie systemu.
2. Niekompatybilne sterowniki
   Sterowniki urządzeń, które są niezgodne z Windows 11, mogą powodować konflikty, prowadząc do błędów BSOD.
3. Problemy z aktualizacjami
   Nieudana lub błędna instalacja aktualizacji systemu Windows może spowodować uszkodzenie krytycznych plików systemowych.
4. Złośliwe oprogramowanie
   Wirusy lub inne zagrożenia mogą celowo uszkadzać pliki systemowe.
5. Problemy z oprogramowaniem zewnętrznym
   Oprogramowanie działające na poziomie systemowym, takie jak programy zabezpieczające, może powodować konflikty z procesami Windows.
6. Uszkodzenie dysku
   Fizyczne uszkodzenie dysku lub problemy z partycjami mogą uniemożliwiać prawidłowe działanie systemu.

Objawy błędu 0xC000021A

Gdy w Windows 11 wystąpi błąd 0xC000021A, użytkownik może zauważyć:

• Wyświetlenie niebieskiego ekranu z komunikatem o błędzie (BSOD).
• Nagłe ponowne uruchamianie komputera.
• Uniemożliwienie zalogowania się do systemu.
• Wolniejsze działanie systemu przed wystąpieniem błędu.

Jak naprawić błąd 0xC000021A w Windows 11?

Oto sprawdzone metody naprawy błędu 0xC000021A:

1. Uruchom system w trybie awaryjnym

Tryb awaryjny ładuje tylko podstawowe sterowniki i procesy, co może pomóc w zidentyfikowaniu problemu.

1. Naciśnij Shift i wybierz Uruchom ponownie z menu zasilania.
2. Wybierz Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane > Ustawienia uruchamiania > Uruchom ponownie.
3. Po ponownym uruchomieniu wybierz Tryb awaryjny (np. klawisz 4).

W trybie awaryjnym:

• Usuń ostatnio zainstalowane sterowniki lub aplikacje.
• Przeprowadź diagnostykę systemu za pomocą narzędzi takich jak CHKDSK.

2. Przeprowadź naprawę plików systemowych

Uszkodzone pliki systemowe można naprawić za pomocą wbudowanych narzędzi:

1. Uruchom Wiersz poleceń jako administrator.
2. Wpisz polecenie:

sfc /scannow

• Skanowanie SFC naprawi uszkodzone pliki systemowe.
• Następnie użyj:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM naprawi obraz systemu Windows, co może rozwiązać głębsze problemy.

3. Cofnij ostatnie zmiany w systemie

Jeśli błąd pojawił się po instalacji aktualizacji lub nowego oprogramowania, spróbuj przywrócić system do wcześniejszego stanu:

1. Otwórz Opcje zaawansowane podczas rozruchu (patrz krok dotyczący trybu awaryjnego).
2. Wybierz Przywracanie systemu.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wybrać punkt przywracania sprzed wystąpienia problemu.

4. Sprawdź stan dysku

Problemy z dyskiem twardym mogą być przyczyną błędu 0xC000021A.

1. Otwórz Wiersz poleceń i wpisz:

chkdsk C: /f /r

Ta komenda sprawdzi dysk pod kątem błędów i naprawi wykryte problemy.

5. Zaktualizuj sterowniki

Niekompatybilne sterowniki mogą powodować konflikty systemowe.

1. Otwórz Menedżer urządzeń (kliknij prawym przyciskiem myszy na Start i wybierz Menedżer urządzeń).
2. Znajdź urządzenia oznaczone żółtym trójkątem.
3. Kliknij na sterownik i wybierz Aktualizuj sterownik.

6. Wykonaj czystą instalację Windows 11

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działa, może być konieczna ponowna instalacja systemu.

1. Utwórz nośnik instalacyjny za pomocą narzędzia Media Creation Tool.
2. Zainstaluj system od nowa, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Jak zapobiegać błędowi 0xC000021A?

Aby uniknąć błędu 0xC000021A w przyszłości, stosuj się do poniższych wskazówek:

• Regularnie aktualizuj system Windows oraz sterowniki.
• Używaj renomowanego oprogramowania antywirusowego, aby zapobiec uszkodzeniom plików systemowych.
• Twórz kopie zapasowe danych, aby uniknąć utraty ważnych plików.
• Unikaj instalowania podejrzanych aplikacji i sterowników z niepewnych źródeł.
• Regularnie sprawdzaj stan dysku za pomocą narzędzi diagnostycznych.

Podsumowanie

Kod błędu 0xC000021A w Windows 11 to poważny problem, który może uniemożliwić korzystanie z komputera. Dzięki opisanym w tym artykule metodom diagnostycznym i naprawczym, masz szansę przywrócić system do pełnej funkcjonalności. Jeśli jednak problem będzie się powtarzał, warto skonsultować się z technikiem IT lub wsparciem technicznym Microsoft.

Pamiętaj, że regularna konserwacja systemu i ostrożność w zarządzaniu plikami to klucz do uniknięcia podobnych problemów w przyszłości.

Polecane wpisy

Ewolucja Komputerów: Od Pierwszych Kalkulatorów do Era Sztucznej Inteligencji

W ciągu ostatnich kilku dziesięcioleci komputery przeszły niezwykłą metamorfozę, przekształcając się z masywnych maszyn zajmujących całe pomieszczenia w niewielkie, zaawansowane Czytaj dalej

Nie mogę zmienić częstotliwości odświeżania ekranu

Nie mogę zmienić częstotliwości odświeżania ekranu Częstotliwość odświeżania ekranu to parametr, który informuje o tym, z jaką częstotliwością aktualizuje się Czytaj dalej