Błąd „Brak autoryzacji” (401) w Androidzie – Rozwiązywanie problemów z logowaniem do kont Google i innych usług
Błąd „Brak autoryzacji” (401) w Androidzie – Rozwiązywanie problemów z logowaniem do kont Google i innych usług
Wprowadzenie
Błąd „Brak autoryzacji” (401) to jeden z najczęstszych problemów, z jakimi użytkownicy systemu Android mogą spotkać się podczas próby logowania się do konta Google lub innych usług wymagających autoryzacji. Komunikat ten może pojawić się, gdy aplikacja lub usługa nie jest w stanie zweryfikować danych logowania lub napotkała problemy z uprawnieniami dostępu. Błąd 401 zwykle oznacza, że dostęp do usługi jest zabroniony, ponieważ nie udało się przejść procesu autoryzacji.
W tym artykule przedstawimy przyczyny, dlaczego błąd „Brak autoryzacji” (401) występuje w Androidzie, oraz krok po kroku wyjaśnimy, jak go rozwiązać, aby ponownie móc korzystać z usług Google i innych aplikacji wymagających logowania.
Przyczyny błędu „Brak autoryzacji” (401) w Androidzie
1. Nieprawidłowe dane logowania
Najczęstszą przyczyną błędu 401 jest wprowadzenie nieprawidłowych danych logowania, takich jak błędny adres e-mail lub hasło. Może to również wynikać z używania niewłaściwego konta Google lub zmiany danych logowania, które nie zostały zaktualizowane w urządzeniu.
2. Problem z połączeniem internetowym
Jeśli połączenie z internetem jest niestabilne lub słabe, aplikacja może nie być w stanie przejść przez proces logowania, co skutkuje błędem 401. W takim przypadku urządzenie nie jest w stanie zweryfikować danych logowania z serwerem.
3. Uszkodzone dane aplikacji
Czasami błąd 401 może wystąpić, gdy dane aplikacji lub pamięć podręczna są uszkodzone. Może to mieć miejsce w przypadku aplikacji, które przechowują dane logowania, a te dane zostały zniekształcone lub usunięte.
4. Problemy z synchronizacją konta Google
Błąd 401 może także wystąpić, jeśli występują problemy z synchronizacją konta Google lub aplikacja nie jest w stanie pobrać najnowszych informacji z serwerów Google. Często pojawia się to, gdy konto zostało niedawno zmienione lub ma problemy z weryfikacją.
5. Zmiana hasła lub weryfikacja dwuetapowa
Jeśli użytkownik zmienił hasło do swojego konta Google lub włączył weryfikację dwuetapową, a urządzenie nie zostało odpowiednio zaktualizowane o nowe dane, aplikacje mogą napotkać błąd 401. W takim przypadku aplikacja nie będzie mogła przejść procesu autoryzacji.
6. Problemy z uprawnieniami aplikacji
Błąd 401 może także wynikać z problemów z uprawnieniami aplikacji na urządzeniu. Czasami aplikacje wymagają specjalnych zezwoleń, aby móc uzyskać dostęp do konta Google. Brak tych uprawnień może prowadzić do odrzucenia próby logowania.
Jak rozwiązać błąd „Brak autoryzacji” (401) w Androidzie?
1. Sprawdź dane logowania
Pierwszym krokiem w rozwiązywaniu problemu błędu 401 jest upewnienie się, że dane logowania (adres e-mail i hasło) są poprawne. Jeśli masz wątpliwości co do swoich danych logowania, spróbuj:
- Zresetować hasło w przypadku, gdy zapomniałeś swoich danych.
- Sprawdzić konto Google, aby upewnić się, że jest aktywne i działa poprawnie.
2. Sprawdź połączenie internetowe
Błąd 401 może również wynikać z problemów z połączeniem z internetem. Upewnij się, że:
- Masz aktywne połączenie Wi-Fi lub dane mobilne.
- Połączenie internetowe jest stabilne (możesz to sprawdzić, odwiedzając stronę internetową lub używając innych aplikacji wymagających dostępu do internetu).
Jeżeli połączenie jest niestabilne, spróbuj:
- Włączyć i wyłączyć tryb samolotowy.
- Zresetować router Wi-Fi lub zmienić połączenie na dane mobilne.
3. Wyczyść dane aplikacji i pamięć podręczną
Uszkodzone dane aplikacji mogą powodować błędy autoryzacji. Aby rozwiązać ten problem, wyczyść dane aplikacji:
- Przejdź do Ustawienia > Aplikacje.
- Wybierz aplikację, która wyświetla błąd 401 (np. Google Play Store lub inna aplikacja Google).
- Kliknij Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.
- Spróbuj ponownie zalogować się do aplikacji.
4. Usuń konto Google i dodaj je ponownie
Jeśli problem dotyczy konta Google, spróbuj usunąć konto z urządzenia, a następnie dodać je ponownie:
- Przejdź do Ustawienia > Konta.
- Wybierz Google i wybierz swoje konto.
- Kliknij Usuń konto.
- Po usunięciu konta dodaj je ponownie, przechodząc do Dodaj konto i logując się przy użyciu poprawnych danych.
5. Zaktualizuj aplikację lub system
Nieaktualizowane aplikacje mogą powodować problemy z autoryzacją. Upewnij się, że aplikacje, które wywołują błąd, są zaktualizowane:
- Otwórz Google Play Store.
- Przejdź do Moje aplikacje i gry.
- Zaktualizuj aplikacje, które mogą wywoływać błąd 401.
Również warto sprawdzić, czy system Android jest aktualny:
- Przejdź do Ustawienia > Aktualizacje systemu.
- Sprawdź dostępność aktualizacji i zainstaluj je, jeśli są dostępne.
6. Sprawdź ustawienia weryfikacji dwuetapowej
Jeśli włączyłeś weryfikację dwuetapową w Google, sprawdź, czy masz odpowiednią aplikację, która umożliwia potwierdzenie logowania, np. aplikację Google Authenticator. Upewnij się, że masz dostęp do tego narzędzia.
7. Skontaktuj się z pomocą techniczną
Jeśli mimo podjętych działań błąd 401 nadal występuje, warto skontaktować się z pomocą techniczną Google lub producenta urządzenia. Możesz zgłosić problem i poprosić o dodatkową pomoc w rozwiązaniu trudności z logowaniem.
Podsumowanie
Błąd „Brak autoryzacji” (401) w Androidzie często występuje z powodu nieprawidłowych danych logowania, problemów z połączeniem internetowym, uszkodzonych danych aplikacji lub błędów synchronizacji z kontem Google. Aby rozwiązać ten problem, sprawdź dane logowania, wyczyść pamięć podręczną aplikacji, sprawdź połączenie internetowe oraz upewnij się, że Twoje urządzenie jest zaktualizowane. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Tryb oszczędzania energii na Androidzie: Jak Włączyć, Wyłączyć i Dostosować Ustawienia Wprowadzenie do trybu oszczędzania energii na Androidzie Tryb oszczędzania Czytaj dalej
Udostępnianie w pobliżu (Nearby Share) na Androidzie: Jak szybko i bezpiecznie udostępniać pliki i linki Wstęp Funkcja Udostępnianie w pobliżu Czytaj dalej
