Błąd 0x8007001B w Windows 10: „Trwa operacja drukowania” – Przyczyny i rozwiązania

Błąd 0x8007001B w systemie Windows 10 występuje, gdy użytkownik próbuje wykonać operację, która jest blokowana przez trwającą operację drukowania. Może to oznaczać, że zadanie drukowania utknęło w kolejce, sterownik drukarki nie działa poprawnie lub usługi systemowe odpowiedzialne za drukowanie są zawieszone.

W tym artykule omówimy przyczyny błędu 0x8007001B oraz skuteczne metody jego naprawy.

1. Przyczyny błędu 0x8007001B

Błąd ten może pojawiać się w różnych sytuacjach, takich jak:

✔ Zawieszone zadanie drukowania – Windows może nie być w stanie zakończyć zadania drukowania, co blokuje inne operacje.
✔ Uszkodzony sterownik drukarki – nieaktualne lub błędne sterowniki mogą powodować problemy z kolejką wydruku.
✔ Zawieszone usługi systemowe – usługi drukowania, takie jak Bufor wydruku (Print Spooler), mogą nie działać prawidłowo.
✔ Konflikty z innymi aplikacjami – niektóre aplikacje mogą blokować proces drukowania.
✔ Problemy ze sprzętem – np. nieodpowiednie połączenie z drukarką lub uszkodzenie urządzenia.
✔ Błędna konfiguracja uprawnień – brak odpowiednich uprawnień do drukowania może powodować błąd.

2. Jak naprawić błąd 0x8007001B?

A. Zatrzymaj i ponownie uruchom usługę bufora wydruku

Bufor wydruku (Print Spooler) to usługa zarządzająca zadaniami drukowania. Jej restart może rozwiązać problem:

1. Naciśnij Win + R, wpisz services.msc i kliknij OK.
2. Znajdź usługę Bufor wydruku (Print Spooler).
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Zatrzymaj.
4. Przejdź do katalogu:

   C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
   

   Usuń wszystkie pliki znajdujące się w tym folderze (to wyczyści kolejkę drukowania).

5. Wróć do okna usług, kliknij prawym przyciskiem Bufor wydruku i wybierz Uruchom.
6. Spróbuj ponownie uruchomić drukowanie.

B. Sprawdź i zaktualizuj sterowniki drukarki

Błąd może wynikać z przestarzałych lub uszkodzonych sterowników. Aby je zaktualizować:

1. Naciśnij Win + X i wybierz Menedżer urządzeń.
2. Rozwiń kategorię Drukarki.
3. Kliknij prawym przyciskiem na swoją drukarkę i wybierz Aktualizuj sterownik.
4. Wybierz Wyszukaj automatycznie zaktualizowane sterowniki.
5. Jeśli system nie znajdzie sterownika, odwiedź stronę producenta drukarki i pobierz najnowszą wersję sterownika.

C. Usuń i ponownie dodaj drukarkę

Jeśli problem nadal występuje, spróbuj usunąć drukarkę i dodać ją ponownie:

1. Naciśnij Win + I, przejdź do Urządzenia → Drukarki i skanery.
2. Wybierz swoją drukarkę i kliknij Usuń urządzenie.
3. Odłącz drukarkę od komputera (jeśli używasz USB, odłącz kabel).
4. Uruchom ponownie komputer.
5. Podłącz drukarkę ponownie i dodaj ją ręcznie:
   • Przejdź do Urządzenia → Drukarki i skanery.
   • Kliknij Dodaj drukarkę lub skaner.

D. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukowaniem

Windows 10 posiada wbudowane narzędzie do diagnostyki problemów z drukowaniem:

1. Naciśnij Win + I, przejdź do Aktualizacja i zabezpieczenia → Rozwiązywanie problemów.
2. Kliknij Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów.
3. Wybierz Drukowanie i kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

E. Sprawdź ustawienia uprawnień do drukowania

Jeśli błąd jest związany z uprawnieniami, sprawdź ich konfigurację:

1. Otwórz Panel sterowania (Win + R, wpisz control, kliknij OK).
2. Przejdź do Urządzenia i drukarki.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na drukarkę i wybierz Właściwości drukarki.
4. Przejdź do zakładki Zabezpieczenia i sprawdź, czy masz pełne uprawnienia do drukowania.
5. Jeśli nie, kliknij Edytuj, zaznacz swoją nazwę użytkownika i zaznacz Zezwalaj na pełną kontrolę.

F. Wykonaj czystą instalację sterowników drukarki

1. Odinstaluj drukarkę i sterowniki:
   • Otwórz Panel sterowania → Programy i funkcje.
   • Znajdź sterownik drukarki i kliknij Odinstaluj.
   • Usuń drukarkę z Menedżera urządzeń (Win + X → Menedżer urządzeń).
2. Wyczyść pliki sterowników:
   • Przejdź do C:\Windows\System32\spool\drivers i usuń niepotrzebne sterowniki.
3. Zainstaluj najnowszy sterownik ze strony producenta.

3. Podsumowanie

Błąd 0x8007001B: Trwa operacja drukowania oznacza, że inny proces drukowania blokuje system, co może powodować problemy z drukowaniem i innymi operacjami systemowymi.

Jak naprawić błąd 0x8007001B?

✔ Zrestartuj bufor wydruku (Print Spooler)
✔ Zaktualizuj sterowniki drukarki
✔ Usuń i ponownie dodaj drukarkę
✔ Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukowaniem
✔ Sprawdź uprawnienia do drukowania
✔ Wykonaj czystą instalację sterowników

Jeśli problem nadal występuje, sprawdź, czy drukarka działa na innym komputerze – może to być problem sprzętowy.

Polecane wpisy

Błąd 0x80070422 w systemie Windows 10: „Usługa nie może zostać uruchomiona” – Rozwiązywanie problemu z usługą Windows Update

Błąd 0x80070422 w systemie Windows 10: "Usługa nie może zostać uruchomiona" – Rozwiązywanie problemu z usługą Windows Update Błąd 0x80070422 Czytaj dalej

Jak sprawdzić, jakie porty są otwarte w systemie Windows 10?

Jak sprawdzić, jakie porty są otwarte w systemie Windows 10? Wprowadzenie Porty sieciowe to kluczowe elementy komunikacji w systemie Windows Czytaj dalej