Błąd 0x8007001B w Windows 10: „Trwa operacja drukowania” – Przyczyny i rozwiązania

Błąd 0x8007001B w systemie Windows 10 występuje, gdy użytkownik próbuje wykonać operację, która jest blokowana przez trwającą operację drukowania. Może to oznaczać, że zadanie drukowania utknęło w kolejce, sterownik drukarki nie działa poprawnie lub usługi systemowe odpowiedzialne za drukowanie są zawieszone.

W tym artykule omówimy przyczyny błędu 0x8007001B oraz skuteczne metody jego naprawy.

1. Przyczyny błędu 0x8007001B

Błąd ten może pojawiać się w różnych sytuacjach, takich jak:

✔ Zawieszone zadanie drukowania – Windows może nie być w stanie zakończyć zadania drukowania, co blokuje inne operacje.
✔ Uszkodzony sterownik drukarki – nieaktualne lub błędne sterowniki mogą powodować problemy z kolejką wydruku.
✔ Zawieszone usługi systemowe – usługi drukowania, takie jak Bufor wydruku (Print Spooler), mogą nie działać prawidłowo.
✔ Konflikty z innymi aplikacjami – niektóre aplikacje mogą blokować proces drukowania.
✔ Problemy ze sprzętem – np. nieodpowiednie połączenie z drukarką lub uszkodzenie urządzenia.
✔ Błędna konfiguracja uprawnień – brak odpowiednich uprawnień do drukowania może powodować błąd.

2. Jak naprawić błąd 0x8007001B?

A. Zatrzymaj i ponownie uruchom usługę bufora wydruku

Bufor wydruku (Print Spooler) to usługa zarządzająca zadaniami drukowania. Jej restart może rozwiązać problem:

1. Naciśnij Win + R, wpisz services.msc i kliknij OK.
2. Znajdź usługę Bufor wydruku (Print Spooler).
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Zatrzymaj.
4. Przejdź do katalogu:

   C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
   

   Usuń wszystkie pliki znajdujące się w tym folderze (to wyczyści kolejkę drukowania).

5. Wróć do okna usług, kliknij prawym przyciskiem Bufor wydruku i wybierz Uruchom.
6. Spróbuj ponownie uruchomić drukowanie.

B. Sprawdź i zaktualizuj sterowniki drukarki

Błąd może wynikać z przestarzałych lub uszkodzonych sterowników. Aby je zaktualizować:

1. Naciśnij Win + X i wybierz Menedżer urządzeń.
2. Rozwiń kategorię Drukarki.
3. Kliknij prawym przyciskiem na swoją drukarkę i wybierz Aktualizuj sterownik.
4. Wybierz Wyszukaj automatycznie zaktualizowane sterowniki.
5. Jeśli system nie znajdzie sterownika, odwiedź stronę producenta drukarki i pobierz najnowszą wersję sterownika.

C. Usuń i ponownie dodaj drukarkę

Jeśli problem nadal występuje, spróbuj usunąć drukarkę i dodać ją ponownie:

1. Naciśnij Win + I, przejdź do Urządzenia → Drukarki i skanery.
2. Wybierz swoją drukarkę i kliknij Usuń urządzenie.
3. Odłącz drukarkę od komputera (jeśli używasz USB, odłącz kabel).
4. Uruchom ponownie komputer.
5. Podłącz drukarkę ponownie i dodaj ją ręcznie:
   • Przejdź do Urządzenia → Drukarki i skanery.
   • Kliknij Dodaj drukarkę lub skaner.

D. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukowaniem

Windows 10 posiada wbudowane narzędzie do diagnostyki problemów z drukowaniem:

1. Naciśnij Win + I, przejdź do Aktualizacja i zabezpieczenia → Rozwiązywanie problemów.
2. Kliknij Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów.
3. Wybierz Drukowanie i kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

E. Sprawdź ustawienia uprawnień do drukowania

Jeśli błąd jest związany z uprawnieniami, sprawdź ich konfigurację:

1. Otwórz Panel sterowania (Win + R, wpisz control, kliknij OK).
2. Przejdź do Urządzenia i drukarki.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na drukarkę i wybierz Właściwości drukarki.
4. Przejdź do zakładki Zabezpieczenia i sprawdź, czy masz pełne uprawnienia do drukowania.
5. Jeśli nie, kliknij Edytuj, zaznacz swoją nazwę użytkownika i zaznacz Zezwalaj na pełną kontrolę.

F. Wykonaj czystą instalację sterowników drukarki

1. Odinstaluj drukarkę i sterowniki:
   • Otwórz Panel sterowania → Programy i funkcje.
   • Znajdź sterownik drukarki i kliknij Odinstaluj.
   • Usuń drukarkę z Menedżera urządzeń (Win + X → Menedżer urządzeń).
2. Wyczyść pliki sterowników:
   • Przejdź do C:\Windows\System32\spool\drivers i usuń niepotrzebne sterowniki.
3. Zainstaluj najnowszy sterownik ze strony producenta.

3. Podsumowanie

Błąd 0x8007001B: Trwa operacja drukowania oznacza, że inny proces drukowania blokuje system, co może powodować problemy z drukowaniem i innymi operacjami systemowymi.

Jak naprawić błąd 0x8007001B?

✔ Zrestartuj bufor wydruku (Print Spooler)
✔ Zaktualizuj sterowniki drukarki
✔ Usuń i ponownie dodaj drukarkę
✔ Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukowaniem
✔ Sprawdź uprawnienia do drukowania
✔ Wykonaj czystą instalację sterowników

Jeśli problem nadal występuje, sprawdź, czy drukarka działa na innym komputerze – może to być problem sprzętowy.

Polecane wpisy

Jakie usługi można wyłączyć Windows 11, Windows 12, Windows 10

Jakie usługi można wyłączyć Windows 11, Windows 12, Windows 10 Systemy operacyjne Windows są wyposażone w wiele usług, które działają Czytaj dalej

Jak zabezpieczyć pojedynczy plik w Windows 10

Windows 10 oferuje kilka sposobów zabezpieczenia pojedynczego pliku. Oto niektóre z nich: Szyfrowanie pliku za pomocą BitLocker - podobnie jak Czytaj dalej